|
防止被坑的秘诀
1.签订契约时即注意他们所定的每一条款,约定的金额组数,需特别询问毛片问题(初稿,挑选照片用的,不加修饰的照片)例如:毛片是否直接放入制成相本中?(照道理是不可以的)。毛片是否有附赠?几套礼服?照片是否有做压膜?问完后请其书写于契约书中,并签名以示负责。如果他们拒绝,你可以告诉他"如果会照你所说的负责,你根本不需害怕"。
2.拍照及拿照当天,检查是否如合约之记载,如果没有,马上提出质疑,不用害怕。
3.选毛片同时,因为你只能挑选几张底片走,多选一张多收四百元的价格,所以他们都会派个人在旁边,假意要替你服务,可是却是在push你多选一点,所以请要求自己能在安静的环境选照片。
4.同时有个让你混乱的技巧,将你相同衣服的照片打散,让你无从比较,你可以尽可能的将照片拿出做比较,这是自己挑选的权利。
5.检查底片张数及毛片数量,若成品及品质不满意,尾款勿付,若尾款付了,想必你无法争取你拥有的权益了。
6.他们可能加洗你的照片,准备摆至于店门口做广告,他们会告诉你他们的用途,但是如果你不同意,就会要你买这些照片,千万别上当,替他们做广告,也没准备给你广告费啊!如果还是恶行放于店门口,你是有权利告他们的。
婚礼防骗若干招
——婚庆公司篇
你俩婚礼那天,大大小小众多琐事,如果能够找到一家品质服务均佳的婚礼公司帮你全程操办,那你要轻松很多。由于婚庆行业门槛较低,投资也不用很大,近些年来涌现出了近百家婚庆公司,其中不少鱼龙混杂,一不留神找到家“黑店”,那你的婚礼可真算是不幸了。婚车不来了、手捧花又烂又小、气球漏气、拍摄人员失踪……。为了婚礼那天顺顺利利,如能按如下几个要素,可以找到有点品婚礼服务公司,并且在服务过程中不被上当受骗。
一、所在地段好坏
婚礼公司所在的地段可基本透视出这家公司的档次。在繁华地段商务楼的婚礼服务公司一般大多比较正规且有一定实力,服务相对较好,并且有问题也能得到及时合理的解决。而在商住两用楼或居民楼里的公司则风险相对高很多,有些公司今天在明天可能就“蒸发”了。因为呆在比较偏僻地段的角落公司,大多未在工商、税务部门有过登记,由于缺少监管部门的管理,自然就会有价格乱开、服务乱来等严重危害消费者权益的事发生。等到出了问题,人家甩出一句:“赔钱的没有,要命的有一条”。所以还是找家“阳光”一点的公司。
二、不看规模看服务
门面豪华、分店广开、人员众多从另一方面意味着公司的运营成本相对较高,则价格也高,服务分散就势必力不从心。其实婚礼服务不是很复杂的工作,关键是认真细致。谁都不愿意婚礼公司将自己的婚礼做成流水线上的产品,雷同而又乏味,所以服务的好环是整个礼婚成功与否的重点。
三、接待人员素质
你的整个婚礼往往都操纵在那位与你接洽的人员身上,此人的业务水平、个人素质决定着你婚礼的命运。年轻机灵、思路清晰的接待人员会对你的婚礼起到锦上添花的作用,你毕竟是第一次结婚,有很多不懂的地方多问问他们。服务较好的公司,婚礼当天那位接待人员都会在现场,因为所有的服务细节都你们之间确定的,万一那天有些小意外发生也能现场解决,不会因为碰到个不认识的且脑筋死板的工作人员而发生不愉快。另外,接待人员的素质也能间接反映这家公司的素质。
四、不比价格比质量
有些婚庆公司在媒体上打出一些超低价格的广告以诱惑顾客上门,其中不乏大有噱头者。比如,不是特价产品已经售完,就是需要配合其它高利润的产品,或者就干脆以次冲好……记住一点,办公司的目的就是企业利益最大化,任何一家公司开着总是要赚钱的,一些超低价策略往往是羊毛出在羊身上。
五、还价适可而
一般婚礼服务的还价余地不是很大(婚礼服务属于薄利多销型),并非所有服务项目都能有折扣,每家公司都会对自己的优势项目让些利,正常的也就8—9折。如果还价余地很大,你到也应该怀疑他的报价是否真实(有些公司先开高价,再大幅度打折,让你心理上有种实惠的感觉)。另外,如果你不想让婚庆公司将你的服务狸猫换太子,那你的还价也应适可而止。
六、婚礼当天才付余款
有些婚礼服务公司要求顾客将所有服务款项在婚礼之前就付清,这对你来说是不公平的,也暗示着他们对自己的服务没有信心。首先,婚礼还没开始,钱款就已经全部付给婚礼公司了,你的权益谁来保证?希望你的婚礼顺顺利利,但如果发生了大意外怎么办?事后,你再去交涉就不会再有人睬你啦。比较有保障的付款方式是,下单那天先付20%-30%的定金,等其它服务开始后(如试妆、与司仪见面等),再付50%左右余款,留20%左右余款等婚礼当天才付。再次,如果婚礼公司对他的服务质量有足够信心的话,不因该担心余款问题。都要结婚了,也不是那种故意想赖帐的人,那对于一些无关紧要的小失误相信你也不会太计较。
最后,对你的忠告是:举办婚礼,毕竟每个人一生只有一次,宁缺勿滥吧!
——婚车篇
时下借辆豪华型轿车做婚礼用车的新人们已不是什么新鲜事,但如果当天的婚车与你事先订的不是同一辆车或车辆不到、迟到等,那你的婚礼可就有煞风景了。在下订单时,注意如下几点,可使风险降到最低。
一、至少看到车辆的实景照片
在通常情况下,你是无法在婚礼之前看到婚车的(能看到最好),大多婚礼公司只给你看图片,让你选择。千万别被漂亮的婚车照片所迷惑,那些看似华丽的图片往往是从一些国外杂志上扫描来的,或是花钱买来的样照,等你那天接新娘的时候,开过来的根本就不是你看中的那辆。一定要让婚礼公司给你看婚车的实景照片,相信你基本能从实景照片上判断车辆的新旧度。
二、认准车牌号
牌号是每一车辆的合法身份证明。如果婚礼公司在让你下婚车订单时,给你确认是的没有牌号,或牌号隐藏掉的车,那你可得留点神了,很多纠纷都是这样来的。现在看好的车辆,由于没有双方都确准的认定条件,婚礼当天的车很有可能和你订的车辆有偏差。不是颜色有了深浅,就是款式有了变化,颜色款式都对了,车子却很旧。这时婚礼公司会以照片和实际总有些差别为由推脱。因为当时没有认准车牌号,你可就哑巴吃黄莲。
三、小心“黑车”,尽量用自备车
大多婚礼公司不具备拥有自备车的实力,车辆都是从别处外借来的,因此用车的风险系数就很高了。首先,外调车辆的车况、性能究竟如何,婚礼公司本身也不是很清楚,你就更不从得知。如果婚礼公司是从租赁公司借来的,那情况还算有点保证,至少正规租赁公司对用车都有准确流程和规则。最担心的是偶到“黑车”。所谓“黑车”,既驾驶员或个人私自将公司或老板的车辆临时开出来做婚车以赚点外块。一旦那天公司或老板有事要用车,驾驶员为避免东窗事发,则肯定不会来为你开婚车,毕竟,冒着被老板抄鱿鱼的危险来赚这点外块是不值得的。碰上这样的车,你可算是倒了大霉了。当然,婚礼公司会为你“搞掂”的。先是告诉你车辆在路上发生了意外(属不可抗拒因素吧),再给你随便换量烂车。这时,你们已在风里焦急地等了很久,车来了,你们到底上是不上呢?
最后,还有几点要提醒的是:婚礼公司说什么车都有,往往是什么车都没有;无法马上与你确定或告知牌号的一定不是自备车;在时间允许的情况下,不要接受婚礼公司因为任何原因给你掉换的车辆,宁可退掉车辆到别处再借。婚礼是一生一次的事情,可别留遗憾啊!
——摄影摄像篇
相对于其它婚礼服务来讲,摄影摄像算是其中投诉率比较高的项目。但婚礼上的摄影摄像又是你一生一次中的回忆与纪念,如果留下遗憾那将是无法弥补的。因此你在预订服务时请留意如下几点。
一、材料费
拍摄质量的好环很大程度取决于使用的材料。摄影(拍照片)的材料包括胶卷及冲印所用相纸。建议婚礼摄影中使用较好质量的材料,如金200胶卷及Kodak皇家相纸冲印(贵几元钱效果好很多)。摄像(拍录像)的材料包括录像带和光盘。只要使用原装产品基本问题不大。另外,强烈建议所有材料均由婚礼公司提供,万一有拍摄效果有问题,可以直接找婚礼公司责问,如果是你提供的材料,到时候有问题就很难说清。
二、超时费
基本上婚礼当天的时间很难算准,在预订拍摄服务时,请问明超时费用及结算方式。大多超费用在40元-50元/小时不等,并且在服务完成后直接向拍摄人员结算。一般婚礼服务至少需要拍摄6小时。
三、拍摄人员
你婚礼那天拍摄的效果如何,基本就掌握在拍摄人员手里了,所以对于那个拍摄的人,你应该有所了解,并且你们应该有个沟通。可在婚礼前一周与其联络一次,双方可以在电话中简单交流一下当天的过程,比较有经验的拍摄人员都会对你有一定的建议。一般专业拍摄人员的6小时服务价格基本在400—500元左右。如果是一些外地人员或学徒工那价格可能低的出奇,婚礼那天可别就一味追求便宜的了。
四、事先沟通
此类服务的投拆大多在看到照片或录影带之后,常见问题是拍摄人员与客人没有很好的沟通过,导致拍摄出来有很多多余镜头(大多专业人员不会故意多拍以赚取超时费),或是有些珍贵镜头的遗漏。此类问题就很难说清谁对谁错,每个拍摄人员的手法都不同,每个婚礼的过程及仪式又略有不同,为避免事后诸葛,请一定记住在婚礼前与拍摄人员到少电话沟通交流,并且在拍摄时随时与拍摄人员交流,如那些重要的客人需多拍几张等。
五、勿找熟人帮忙
摄影摄像也算个力气活,可能是除了你俩以外最忙最累的人了。别的亲朋好友都可以晚上过来了后尽情的享用美餐,他们可是要跟着你一天呢,并且几乎没吃什么东西,又要出去拍摄进酒场面。晚上还要拍闹洞房,最后一个走的也是他们。除非是很铁的哥们,否则这个人情你就欠的大了。就算是朋友也要给个红包吧,这样算下来其实费用也没少花。最重要的是,朋友帮忙大多是非专业的,拍摄效果总得打个折扣吧,万一有点大的闪失,大家还伤感情呢。
以上是对你在预订摄影或摄像服务时的几点提醒,另外,如果不想留下什么遗憾,请千万别使用太过低廉拍摄人员。
|